מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד SRI אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי במסגרת האתר והשירותים שלנו למתווכי נדל״ן בישראל.

אנו פועלים לפי עקרונות חוק הגנת הפרטיות הישראלי, לרבות צמצום מידע, אבטחת מידע, שקיפות וזכויות נושאי מידע.

איזה מידע נאסף

• פרטי קשר של לקוחות ומתעניינים: שם, טלפון, אימייל ופרטי עסק.
• הודעות וואטסאפ ותוכן שיחות שנשלחות לשירות או ממנו.
• נתוני לידים, העדפות נכס, אזור, תקציב ותזמון.
• נתוני שימוש טכניים, יומני מערכת ואירועי אבטחה.
• מידע הנדרש להסכמי תיווך, בכפוף להסכמה ולצורך השירות.

מטרות השימוש

המידע משמש להפעלת השירות, ניהול לידים ושיחות, שליחת הודעות מורשות, יצירת תיעוד ואסמכתאות, תמיכה בלקוחות, אבטחה, עמידה בדרישות דין ושיפור השירות.

שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי תשתית חיוניים כגון Supabase, Vercel, Anthropic, Meta/WhatsApp Business וספקי אימייל/תשלומים, רק ככל שנדרש להפעלת השירות ובכפוף להתחייבויות אבטחה וסודיות רלוונטיות.

אבטחה ושמירה

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סבירים, לרבות הצפנה בתעבורה, בקרות גישה, הפרדת הרשאות ותיעוד פעולות. מידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות השירות, הדין, הגנה משפטית ותיעוד עסקי.

זכויותיך

ניתן לפנות אלינו לבקשת עיון, תיקון, מחיקה או הגבלת שימוש במידע אישי, בכפוף לדין ולצורך שמירת רשומות הנדרשות לשירות או להגנה משפטית.

יצירת קשר בנושא פרטיות

אימייל: contact@sri-systems.app